一、账号问题
问:账号如何登录或注册?
答:打开进入溜溜自学网首页,点击“QQ/微信/手机号”即可登录/注册。
问:账号忘记密码怎么办?
答:忘记密码可通过您绑定的手机号/邮箱找回密码。
二、VIP会员问题
问:如何开通VIP?
答:目前溜溜自学网提供微信和支付宝两种支付方式,具体充值操作可通过VIP充值页面查看。
问:开通VIP是否可以开发票?
答:可以的,购买成功后联系在线客服QQ:800181760.溜溜自学网提供增值税普通发票。
问:VIP购买后能否退款?
答:VIP购买后权益立即生效,请斟酌确认。
三、课程问题
问:课程是录播还是直播?
答:课程是录播视频教程,方便大家随时观看和学习,不受时间限制。
问:课程学习形式?
答:课程目前是在线学习,暂不支持离线下载。
问:自学贵族可享受哪些优惠?
答:免费学贵族专区全部课程,单付费课程享专属折扣,大多是5-8折,具体以贵族专享价为准。
问:自学贵族、课程能否退款?
答:自学贵族、课程购买后权益即生效,暂不支持退款请斟酌确认。
问:想学的课程如何反馈?
答:可以联系溜溜官方客服QQ:800181760,反馈告知,课程上线后我们将通知您。
问:源文件和素材下载后无法解压/编辑修改?
答:建议使用winRAR解压缩工具解压。若仍无法解压,可联系在线客服,我们将及时处理问题素材。
问:请问需要多久才能通过审核呢?
答:工作日审核时间2-3个工作日,节假日审核时间为3-4个工作日。